FAQ

- Entretien

Entretien

Comment nettoyer mon bijou Simply Diamond ?

Pour préserver l'éclat de votre bijou, nous vous recommandons de le nettoyer régulièrement à l'aide d'eau tiède, d'un savon doux et d'une brosse souple.
Rincez soigneusement puis séchez avec un chiffon doux et non abrasif.

Puis-je porter mon bijou tous les jours ?

Oui. Les créations Simply Diamond sont conçues pour être portées au quotidien. Toutefois, comme tout bijou précieux, elles méritent certaines précautions afin de préserver leur éclat et leur longévité.

Dois-je retirer mon bijou pour certaines activités ?

Nous vous recommandons de retirer votre bijou lors des activités sportives, des travaux manuels ou de toute activité susceptible d'exposer la monture à des chocs importants.

Puis-je porter mon bijou sous la douche ou à la piscine ?

Il est préférable de retirer votre bijou avant de vous baigner.
Le chlore, le sel, les produits cosmétiques ou certains produits ménagers peuvent altérer l'apparence du métal à long terme.

Les diamants de laboratoire perdent-ils leur éclat avec le temps ?

Non. Les diamants de laboratoire possèdent les mêmes propriétés physiques et optiques qu'un diamant naturel. Leur éclat reste inchangé au fil du temps.
Un nettoyage régulier permet simplement d'éliminer les résidus qui peuvent ternir temporairement leur brillance.

Comment conserver mon bijou lorsqu'il n'est pas porté ?

Nous vous recommandons de conserver votre bijou dans son écrin Simply Diamond ou dans une pochette individuelle afin d'éviter les rayures et les frottements avec d'autres bijoux.

À quelle fréquence faut-il faire contrôler son bijou ?

Pour les bagues serties de diamants ou de pierres précieuses, nous recommandons un contrôle périodique du sertissage afin de vérifier que les pierres sont parfaitement maintenues

Proposez-vous un service d'entretien ?

Oui. Selon la nature du bijou, nos ateliers peuvent proposer différents services d'entretien tels que le contrôle du sertissage, le polissage ou certaines opérations de maintenance.

Mon bijou est rayé. Est-il possible de lui redonner de l'éclat ?

Oui. Selon l'état du bijou, un polissage peut être envisagé afin de raviver son apparence. Nos équipes peuvent étudier la solution la plus adaptée à votre création.

Comment obtenir un conseil personnalisé pour l'entretien de mon bijou ?

Notre service client et nos boutiques restent à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller sur les meilleures pratiques d'entretien adaptées à votre bijou.